課程探討了在面試過程中如何從人性角度進行有效的選人。課程涵蓋了選人標準的設(shè)定、判斷候選人總結(jié)能力和環(huán)境適應(yīng)性的方法，以及面試提問的設(shè)計技巧，強調(diào)需要關(guān)注三個邊界限定。此外，課程還介紹了如何將職位分析與流程性思考相結(jié)合，明確職責(zé)與能力要求，并討論了在目標導(dǎo)向與關(guān)系導(dǎo)向之間的選擇。針對職業(yè)成就動機和求職動機的分析，課程探討了如何通過交流了解候選人的動機以及價值觀的匹配。最后，課程還深入分析了候選人在簡歷、外表和行為舉止中的痕跡，以及面試提問時應(yīng)避免的反人性策略，從而幫助面試官在招聘過程中更好地識別人才。